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Q. 시간제보육은 정규보육반과 통합보육을 하게 되는 건가요?
시간제보육 독립반에는 별도 전담 교사가 채용되어, 정규반 아동과 분리된 별도 공간(독립된 보육실)에서 시간제보육 서비스를 제공합니다.
통합반은 정규보육반과 함께 통합보육을 하게 됩니다.
Q. 시간제보육 통합반 반 구성이 궁금합니다.
시간제보육 통합반은 0세, 1세, 2세 단일연령반 및 0~1세, 1~2세 연령혼합반으로 운영됩니다. 각 제공기관별로 운영하는 반이 다르므로 시간제보육 신청 시 어린이집별로 운영 반을 확인해주세요.
Q. 거주 지역이 아닌 타 지역에 있는 어린이집의 시간제보육반 이용이 가능한가요?
가능합니다. 시간제보육반 이용은 거주지와 관계없이 직장 또는 가정과 가까운 지정 기관에서 이용이 가능합니다.
Q. 시간제보육을 이용하고 싶은데, 신청 기간이 따로 있나요?
독립반은 이용일 기준 14일 전(9:00)부터 이용일 1일 전(24:00)까지 사전예약(아이사랑(pc/모바일))이 가능하며, 당일예약의 경우 서비스 이용 당일 12시까지 온라인 또는 전화(1661-9361)로 신청이 가능합니다.
통합반도 독립반과 동일하게 이용일 기준 14일 전(9:00)부터 이용일 1일 전(24:00)까지 온라인(아이사랑(pc/모바일)) 사전예약이 가능합니다.
Q. 시간제보육을 이용하려고 합니다. 급·간식이 제공되나요?
통합반 이용 시 부모가 원하는 경우 급·간식 제공이 가능합니다. 급·간식 비용은 부모부담 2,200원이며 아이사랑(pc/모바일)에서 통합반 예약 시 급·간식 이용 여부를 선택하여 신청 가능합니다. (단, 급·간식 선택 시 모든 예약일자에 일괄 적용됩니다.)
Q. 시간제보육 통합반 이용 시 견학 또는 특별활동에 참여할 수 있나요?
견학 및 특별활동은 부모가 원하는 경우 어린이집에 신청 후 참여 가능합니다. 단, 시간제보육 예약시간 내에 진행하는 활동에 한하며, 예약시간을 초과하는 견학 및 특별활동은 참여할 수 없습니다. 견학 및 특별활동 비용은 실비로 적용합니다.
Q. 당일 급한 일이 생겨서 예약을 취소하고 싶어요. 벌점이 부과 될까요?
이용 당일에 독립반, 통합반 모두 예약 취소 가능합니다. 다만, 이용 당일 예약 취소에 대해서는 아래와 같이 벌점이 부과됩니다.
구분이용 당일
시점예약 시간 전예약 시간 내
(예약 시간 내 이용자가 직접 취소한 경우)		미이용
(예약을 했음에도 불구하고 사전 연락없이 이용하지 않는 경우)		초과이용
(사전연락 및 예약시간을 조정하지 않고 이용시간이 예약시간을 초과한 경우)
벌점-1-2-3-4
Q. 예약 시간 변경 및 취소는 어떻게 하나요?
[아이사랑(스마트폰 어플 포함) → 시간제보육사업 → 예약현황 및 취소]에서 예약 시간 변경 및 예약취소가 가능합니다.
당일예약 취소는 이용자가 온라인(아이사랑(pc/모바일)으로 가능하며,
예약변경(단축, 연장)은 독립반의 경우 당일 예약 시간 전까지 관리기관으로 유선 요청하셔야 하며, 통합반은 예약 변경이 불가합니다.
단, 예약시간 연장은 예약종료시간 1시간 전까지만 신청 가능합니다.
Q. 시간제보육 서비스를 이용하다가 해당 월에 부모급여(현금) 또는 양육수당에서 보육료로 변경 신청하여 어린이집을 이용한 경우, 정부지원을 받을 수 있나요? 아니면, 자부담 결제해야 하나요?
1) 15일 이전 부모급여(현금) 또는 양육수당 → 보육료 변경 및 승인(해당 월에 보육료 지원 자격인 경우)
- 보육료 변경 및 승인 전날까지 시간제보육 이용 내역의 경우, 정부지원을 받으실 수 있습니다. (변경 및 승인일 이후 이용 내역은 부모자부담으로 결제해야 하며, 시간제보육 이용일과 자격책정일이 겹치는 경우 자격책정 전날까지 바우처 지원 가능합니다.)
2) 16일 이후 부모급여(현금) 또는 양육수당 → 보육료 변경 및 승인(해당 월에 부모급여(현금) 또는 양육수당 지원자격인 경우)
- 해당 월의 모든 이용 내역의 경우, 정부지원을 받으실 수 있습니다.
Q. 시간제보육을 이용하면, 이용한 만큼 부모급여(현금) 또는 양육수당이 차감되어 지급되나요?
그렇지 않습니다. 영유아보육법 제34조의2제2항에 따라, 시간제보육 이용 대상자에게도 부모급여(현금) 또는 양육수당은 전액 지급됩니다. 시간제보육 서비스 이용자는 전액 지급 받은 부모급여(현금) 또는 양육수당을 활용하여, 이용한 만큼의 시간제 보육료를 지불(국민행복카드로 결제) 하시면 됩니다.
Q. 3월 8일까지 어린이집을 이용하고 퇴소하였습니다. 10일에 부모급여(현금) 또는 양육수당 신청 및 승인 되어 시간제보육을 이용하였습니다. 결제를 하려는데 시간제보육 바우처가 지원되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
이용자가 어린이집 보육료를 국민행복카드로 결제하였다면 당월에는 중복지원 되지 않아 시간제보육 바우처가 생성되지 않습니다.
[어린이집] 보육료 결제취소 → [어린이집] 이용확정 해제 후, 이용 재확정(부모부담금 100%로 생성되었는지 확인) → [시간제보육 어린이집] 이용확정 해제 후 재확정(바우처 생성 확인) → [어린이집] 보육료 결제 및 [시간제보육 어린이집] 결제 하시면 시간제보육 바우처가 지원됩니다.
Q. 아동등록 진행 방법이 궁금합니다.
시간제보육 아동등록은 아이사랑(pc/모바일)을 통해 이용 부모님께서 직접 등록하셔야 합니다.
- 시스템 이용이 어려운 경우 시도 육아종합지원센터 또는 제공기관(독립반)을 통한 아동등록이 가능하나, 시도 육아종합지원센터와 제공기관에서 아동 등록한 경우, 전화로만 예약이 가능한 점 참고해주시기 바랍니다.
* 통합반은 전화예약이 불가하므로, pc/모바일에서 직접 아동 등록 필요
Q. 인증서(공동/금융/간편) 로그인이 필수인가요?
개인정보보호를 위해 인증서를 통한 로그인이 필요합니다. 만일, 로그인 → 마이룸 → 나의 회원정보 → 회원정보 수정에서 이름 옆에 ‘본인인증 완료’ 라는 문구가 있다면, 간편인증을 사용할 수 있습니다.(2022년도 이후 가입자의 경우, 별도 절차없이 간편인증 사용 가능합니다.)
그럼에도 불구하고 인증서(공동/금융) 이용을 원하신다면, 로그인 → 마이페이지 → 나의 인증 관리 → 인증서(공동,금융) 등록하시면 됩니다.

시스템으로 아동 등록이 어려운 경우 관리기관, 제공기관(독립반)에서도 아동등록이 가능하나, 이러한 경우 시간제보육 예약은 전화예약(1661-9361)으로만 가능한 점 유의 바랍니다.
Q. 인증서(공동/금융/간편) 등록 및 아동등록은 아이사랑 모바일에서도 가능한가요?
인증서(공동/금융/간편) 등록 및 시간제보육 아동등록은 PC, 모바일 모두 가능합니다.
Q. 외국인가구의 아동으로 시간제보육 서비스를 이용하고 싶습니다. 시간제보육 아동등록이 가능한가요?
외국인 가구의 아동은 시군구 및 시간제보육 관리기관에서 아동등록 후 이용료 전액 자부담(5천원)으로 이용 가능합니다.