어린이집 퇴소 날짜와 관련하여 도움을 받기 위해 헬프데스크의 유미현 상담원님과 통화를 하게 되었습니다.
저에게 익숙하지 않은 업무라 조금 당황했지만, 유미현 상담원님께서 천천히 차근차근 설명해 주시며 처리 방법을 안내해 주셨습니다.
통화 2번 이후 원격 지원을 통해 방법들을 하나하나 설명 들으며 문제를 해결할 수 있었습니다.
지난주 금요일 상담 종료 전에는 12일에 처리할 수 있는 업무라 다음주 월요일(오늘) 반드시 다시 연락 주시겠다고 약속하시면서,
걱정하지 말라고 따뜻한 말씀을 해주셔서 큰 위로가 되었습니다.
오늘 드디어 원격 지원을 통해 모든 처리가 완료되었습니다.

천천히 기다려 주시고, 마치 본인 일이듯 꼼꼼히 상담해 주신 유미현 상담원님께 진심으로 감사드리며,
그 따뜻한 마음과 배려를 잊지 않겠습니다. 정말 감사드리고 싶어 이렇게 칭찬을 드리고자 합니다.