보육료 결제 위하여 모바일/PC로 진행하였으나 계속 오류가 떠서 고객센터에 문의전화 드렸는데
전화받으신 상담사님께서 너~무 자세하고 친절하게 안내해주셔서 잘 처리하였습니다.
보통 처리방식 안내해주시면서 "해보고 안되면 다시 연락달라"고 하고 혹시라도 처리 안돼서 다시 전화하면 연결대기에 앞 전 상황 재설명해야되고 번거로운데, 처리될때까지 기다려주시고 추후 접속 시 더 간편하게 할 수 있는 방법까지 안내해주셨어요.
제 평생 이렇게 친절한 안내는 처음받아봅니다.
이정희 상담사님의 친절한 안내 덕분에 기분좋은 하루가 될 것 같습니다. 감사합니다.